PRIVACY POLICY
Berlaku Efektif September 2025

BelanjaHemat Store menghargai privasi Anda dan berkomitmen untuk melindungi informasi pribadi Anda. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, mengungkapkan, dan melindungi informasi pribadi Anda ketika Anda menggunakan situs web kami [https://belanjahemat.store], layanan kami, atau berinteraksi dengan kami (secara kolektif, “Layanan”). Mohon baca Kebijakan Privasi ini dengan seksama untuk memahami praktik kami mengenai informasi pribadi Anda dan bagaimana kami memperlakukannya.

Informasi yang Kami Kumpulkan

Kami dapat mengumpulkan berbagai jenis informasi pribadi dari Anda, termasuk namun tidak terbatas pada:

Informasi Kontak: Nama, alamat email, nomor telepon, alamat surat, dan informasi kontak lainnya.
Informasi Demografis: Usia, jenis kelamin, lokasi geografis, preferensi bahasa, dan informasi demografis lainnya.
Informasi Pesanan dan Transaksi: Detail pesanan produk atau layanan yang Anda pesan, riwayat transaksi, informasi pembayaran (meskipun kami biasanya menggunakan pihak ketiga yang aman untuk memproses pembayaran dan tidak menyimpan detail kartu kredit secara langsung), dan detail pengiriman.
Informasi Penggunaan Situs Web dan Layanan: Alamat IP, jenis browser, sistem operasi, data log server, jenis perangkat, halaman yang Anda kunjungi di situs web kami, waktu dan tanggal kunjungan Anda, durasi kunjungan, tautan yang Anda klik, dan data penggunaan layanan lainnya.
Informasi yang Anda Berikan Secara Sukarela: Informasi yang Anda berikan melalui formulir kontak, survei, umpan balik pelanggan, partisipasi dalam promosi, atau komunikasi langsung dengan kami (melalui email, telepon, atau media sosial).
Informasi dari Pihak Ketiga: Kami dapat menerima informasi tentang Anda dari pihak ketiga, seperti mitra bisnis, penyedia layanan pemasaran, dan platform media sosial (jika Anda menghubungkan akun media sosial Anda dengan layanan kami).

Bagaimana Kami Menggunakan Informasi Anda

Kami menggunakan informasi pribadi yang kami kumpulkan untuk tujuan berikut:

Menyediakan dan Meningkatkan Layanan: Untuk mengoperasikan, memelihara, dan meningkatkan situs web dan layanan kami, mempersonalisasi pengalaman Anda, menyediakan dukungan pelanggan, dan memproses pesanan dan transaksi Anda.
Komunikasi dengan Anda: Untuk merespons pertanyaan, permintaan, atau keluhan Anda, mengirimkan informasi terkait pesanan, pembaruan layanan, dan komunikasi administratif lainnya.
Pemasaran dan Promosi: Dengan izin Anda jika diwajibkan oleh hukum yang berlaku, kami dapat menggunakan informasi kontak Anda untuk mengirimkan materi pemasaran, promosi, newsletter, dan informasi lain yang mungkin menarik bagi Anda. Anda dapat memilih untuk tidak menerima komunikasi pemasaran ini kapan saja (lihat bagian “Hak Anda” di bawah).
Analisis dan Penelitian: Untuk menganalisis tren penggunaan situs web dan layanan kami, memahami preferensi pelanggan, melakukan riset pasar, dan meningkatkan kualitas layanan kami.
Keamanan dan Pencegahan Penipuan: Untuk melindungi keamanan situs web dan layanan kami, mencegah penipuan, dan mematuhi kewajiban hukum yang berlaku.
Kewajiban Hukum: Untuk mematuhi hukum dan peraturan yang berlaku, proses hukum, atau permintaan pemerintah yang sah.

Bagaimana Kami Membagikan Informasi Anda

Kami dapat membagikan informasi pribadi Anda dengan pihak ketiga dalam situasi berikut:

Penyedia Layanan Pihak Ketiga: Kami dapat mempekerjakan perusahaan pihak ketiga dan individu untuk memfasilitasi layanan kami, seperti pemrosesan pembayaran, pengiriman, pemasaran email, analisis data, dan layanan pelanggan. Pihak ketiga ini hanya memiliki akses ke informasi pribadi Anda sejauh yang diperlukan untuk melakukan tugas-tugas ini atas nama kami dan diwajibkan untuk tidak mengungkapkan atau menggunakannya untuk tujuan lain.
Mitra Bisnis: Kami dapat membagikan informasi Anda dengan mitra bisnis kami jika diperlukan untuk menyediakan layanan bersama, menjalankan promosi bersama, atau untuk tujuan bisnis yang sah lainnya. Kami akan memastikan bahwa mitra bisnis kami juga berkomitmen untuk melindungi privasi Anda.
Kewajiban Hukum: Kami dapat mengungkapkan informasi pribadi Anda jika diwajibkan oleh hukum, proses hukum, atau permintaan pemerintah yang sah (seperti menanggapi panggilan pengadilan, perintah pengadilan, atau permintaan dari lembaga penegak hukum).
Perlindungan Hak dan Keamanan: Kami dapat mengungkapkan informasi pribadi Anda jika kami percaya bahwa pengungkapan tersebut diperlukan untuk menyelidiki, mencegah, atau mengambil tindakan terkait aktivitas ilegal, dugaan penipuan, situasi yang melibatkan potensi ancaman terhadap keamanan fisik siapa pun, pelanggaran terhadap Kebijakan Privasi ini atau Ketentuan Layanan kami, atau untuk melindungi hak, properti, dan keselamatan BelanjaHemat, pengguna kami, atau pihak lain.
Transfer Bisnis: Dalam hal merger, akuisisi, reorganisasi, penjualan aset, atau peristiwa serupa lainnya yang melibatkan seluruh atau sebagian bisnis kami, informasi pribadi Anda dapat dialihkan sebagai bagian dari transaksi tersebut. Kami akan mengambil langkah-langkah yang wajar untuk memastikan bahwa penerima informasi Anda terus menghormati Kebijakan Privasi ini.